Niniejszy dokument zwany dalej „Polityka Prywatności” określa zasady ochrony danych osobowych i prywatności Użytkowników korzystających ze Strony Internetowej, w tym zasady stosowania plików cookies oraz przetwarzania danych osobowych, obowiązujące na Stronie Internetowej administrowanej przez Aleksandrę Trzpiot prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą: TRZPIOT COMPANY Aleksandra Trzpiot z siedzibą w Woli Jachowej – Górno, miejsc. Wola Jachowa nr 81, 26-008 (dalej „Administrator” lub „Sprzedawca”).
O ile nie zastrzeżono inaczej w niniejszej Polityce Prywatności, definicje i sformułowania użyte w przedmiotowym dokumencie zachowują znaczenie wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego.
B. Ochrona danych osobowych
Z zastrzeżeniem postanowień Rozdziału C, Administratorem danych osobowych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) Użytkowników korzystających z funkcjonalności Sklepu Internetowego jest Sprzedawca tj. Aleksandra Trzpiot prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą TRZPIOT COMPANY Aleksandra Trzpiot z siedzibą w Woli Jachowej – Górno, miejsc. Wola Jachowa nr 81, 26-008.
Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach oraz na poniższych podstawach prawnych:
a. realizacja zamówień oraz wykonanie zawartej umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b. bieżący kontakt w sprawach dotyczących złożonego zamówienia lub zamówień, w tym ich potwierdzanie i przekazywanie informacji o statusie realizacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
c. umożliwienie zakładania i obsługi Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
d. logowanie za pomocą konta Facebook (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
e. logowanie za pomocą konta Google (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
f. korzystanie z formularzy w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
g. obsługa reklamacji wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
h. przyjmowanie i rozpatrywanie zapytań innych niż reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
i. przyjmowanie oświadczeń o odstąpieniu od umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
j. prowadzenie postępowań związanych z roszczeniami i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
k. udostępnianie płatności elektronicznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
l. monitorowanie korzystania z usług Sklepu Internetowego i ich rozwój (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
m. marketing bezpośredni i dopasowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
n. analizy statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
o. realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
p. archiwizacja danych i udokumentowanie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
q. wysyłka Newslettera – za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
r. udostępnianie danych partnerom biznesowym – za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
s. badania satysfakcji klientów – za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
t. zapisywanie danych w plikach cookies – za zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane następującym kategoriom odbiorców:
a. podmiotom współpracującym w zakresie obsługi technicznej, utrzymania i rozwoju Sklepu Internetowego;
b. firmom wspierającym działania marketingowe i sprzedażowe Sprzedawcy;
c. podmiotom prowadzącym badania satysfakcji klientów, kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym;
d. innym podmiotom, którym przekazanie danych jest konieczne do realizacji usług, np. dostawcom płatności i firmom kurierskim.
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), jeśli Sprzedawca korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy ochrony zgodne z RODO (art. 45, 46, 47 RODO).
Szczegółowe informacje o zabezpieczeniach przy przekazywaniu danych poza EOG można uzyskać, kontaktując się ze Sprzedawcą:
a. korespondencyjnie: Górno, Wola Jachowa nr 81, 26-008;
b. e-mailowo: […].
Dane mogą być przekazywane poza EOG również wtedy, gdy Użytkownik sam zamawia dostawę do kraju spoza EOG.
Dane osobowe będą przechowywane:
a. przez czas realizacji i rozliczenia umowy sprzedaży;
b. do czasu przedawnienia roszczeń;
c. w celach podatkowych i rachunkowych;
d. w celu wykazania wykonania obowiązków prawnych;
e. w celach archiwizacyjnych maksymalnie 3 lata;
f. w celach marketingu bezpośredniego – do czasu zgłoszenia sprzeciwu;
g. do czasu wycofania zgody lub stwierdzenia dezaktualizacji danych.
Użytkownikom przysługują prawa wynikające z RODO:
a. dostępu do danych,
b. sprostowania danych,
c. usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
d. przenoszenia danych,
e. sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeśli dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – każdy Użytkownik może wnieść sprzeciw ze względu na swoją sytuację.
Dane przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego będą używane do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – Użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Podanie danych osobowych jest konieczne w następujących przypadkach:
a. rejestracja Konta – imię, nazwisko, adres, e-mail,
b. złożenie zamówienia – imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon,
c. odstąpienie od umowy – imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, nr zamówienia, nr konta bankowego,
d. reklamacja sprzedażowa – imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, nr zamówienia, dane towaru,
e. reklamacja usług elektronicznych – adres e-mail użyty do rejestracji konta lub newslettera,
f. inne przypadki – dobrowolnie.
Sprzedawca nie prowadzi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec Użytkownika. Ewentualne profilowanie służy wyłącznie analizie preferencji.
Każdy ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. St. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
C. Dodatkowe postanowienia – META PLATFORMS I GOOGLE
C.I. META PLATFORMS
Sprzedawca informuje, że w porozumieniu z Meta Platforms Ireland Ltd, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia (dalej „Meta Platforms”), korzysta z rozwiązań umożliwiających kierowanie internetowych reklam do Użytkowników za pośrednictwem portali społecznościowych zarządzanych przez Meta Platforms (w szczególności Facebook i Instagram), przeprowadzanie analiz i badań, usprawnianie wyświetlania reklam, ich personalizację oraz dopasowywanie treści, a także udoskonalanie usług świadczonych przez Meta Platforms. W tym celu Sprzedawca może zbierać oraz przekazywać dane osobowe Użytkowników do Meta Platforms jako współadministrator danych.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wyrażenia zgody na przekazanie danych do Meta Platforms, Sprzedawca i Meta Platforms będą wspólnie przetwarzać jego dane osobowe. Wspólne przetwarzanie obejmuje gromadzenie danych za pośrednictwem narzędzi biznesowych portali społecznościowych oraz ich dalsze przekazywanie do Meta Platforms w celach określonych w punkcie 1.
Przekazanie danych osobowych Użytkownika w celach wskazanych w punkcie 1 odbywa się wyłącznie za wyraźną, dobrowolną zgodą Użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgoda wyrażana jest za pośrednictwem dedykowanego narzędzia dostępnego w przeglądarce internetowej Użytkownika, które umożliwia również zarządzanie zgodami na pliki cookies (narzędzie o nazwie Cookiebot).
Zakres danych osobowych, które mogą być przekazywane do Meta Platforms po uzyskaniu zgody Użytkownika, obejmuje: adres e-mail, numer telefonu, płeć, datę urodzenia, imię i nazwisko, miejscowość, kod pocztowy, kraj, adres IP, identyfikator przeglądarki internetowej, indywidualny identyfikator użytkownika oraz login używany w portalach społecznościowych zarządzanych przez Meta Platforms.
W związku ze wspólnym przetwarzaniem danych, Sprzedawcę i Meta Platforms obowiązuje porozumienie dotyczące współadministracji danymi, którego treść jest dostępna pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Meta Platforms, w tym podstawy prawne oraz prawa Użytkowników w tym zakresie, dostępne są pod adresami:
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie określonym w punkcie 1. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez:
a. ustawienia preferencji w przeglądarce internetowej;
b. ustawienia preferencji dostępne TUTAJ lub w dolnej części niniejszego dokumentu.
Użytkownikom przysługują wszystkie prawa wskazane w punktach B.8. niniejszej Polityki Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę.
W przypadku, gdy dane osobowe zostały przekazane do Meta Platforms, Użytkownicy mogą realizować swoje prawa wynikające z art. 15–21 RODO bezpośrednio u Meta Platforms, korzystając z informacji dostępnych pod adresami:
Sprzedawca informuje, że w porozumieniu z Google, w którego imieniu na terenie Unii Europejskiej działa Google Ireland, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), stosuje na swojej Stronie Internetowej narzędzia umożliwiające gromadzenie danych o urządzeniu Użytkowników oraz danych osobowych dostarczanych przez Google. Przekazywanie danych Użytkowników może odbywać się w następujących celach:
a. docierania do Użytkowników z aktualną ofertą i reklamami Sprzedawcy za pośrednictwem sieci Google,
b. personalizacji reklam wyświetlanych Użytkownikom,
c. personalizacji i rozwoju funkcjonalności Sklepu Internetowego z uwzględnieniem zainteresowań Użytkowników,
d. bieżącej oceny skuteczności działań marketingowych oraz w celach statystycznych.
Przekazanie danych Użytkowników, w tym danych osobowych, w celach określonych w punkcie 1, odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgoda może być wyrażona za pośrednictwem dedykowanego narzędzia dostępnego w przeglądarce internetowej Użytkownika, które służy również do wyrażania zgód na pliki cookies (narzędzie Cookiebot).
Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie wskazanym w punkcie 1. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez:
a. ustawienia preferencji w przeglądarce internetowej;
b. ustawienia preferencji dostępne TUTAJ lub w dolnej części niniejszego dokumentu.
Użytkownikom przysługują wszystkie prawa wskazane w punktach B.8. niniejszej Polityki Prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę.
D. Polityka plików cookies
Niniejsza polityka plików cookies określa zasady używania niewielkich plików, zwanych „cookies”, używanych przez strony internetowe zarządzane przez Aleksandrę Trzpiot prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą TRZPIOT COMPANY Aleksandra Trzpiot z siedzibą w Woli Jachowej – Górno, miejsc. Wola Jachowa nr 81, 26-008.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniach, z których korzysta Użytkownik podczas odwiedzania stron internetowych. Pliki te zwykle zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz indywidualny, losowo wygenerowany identyfikator. Ich głównym celem jest ułatwienie korzystania ze stron internetowych, poprawa funkcjonalności oraz zwiększenie komfortu korzystania ze Sklepu, bez wyrządzania szkód komputerowi lub innemu urządzeniu końcowemu Użytkownika.
Dane gromadzone za pomocą plików cookies mogą być wykorzystywane w celu:
a. utrzymania sesji Użytkownika na stronie internetowej,
b. dokonywania analiz statystycznych i szacunków dotyczących korzystania ze strony,
c. dostosowania oferty produktów do indywidualnych preferencji i potrzeb Użytkowników,
d. przyspieszenia procesu wyszukiwania i przeglądania treści,
e. wyświetlania reklam własnych Sprzedawcy lub osób trzecich na podstawie analizy nawyków przeglądania Użytkownika.
Na urządzeniu Użytkownika mogą być zapisywane dwa rodzaje plików cookies:
a. własne – tworzone przez odwiedzaną stronę, niezbędne do prawidłowego działania serwisu; ich wyłączenie może ograniczyć lub uniemożliwić wyświetlanie zawartości strony,
b. zewnętrzne – tworzone przez podmioty trzecie, pozostają na urządzeniu do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia.
Ze względu na cel przetwarzania pliki cookies mogą być podzielone na następujące grupy:
a. Niezbędne,
b. Preferencje,
c. Statystyka,
d. Marketing.
Szczegółowy opis grup plików cookies oraz samych plików dostępny jest w narzędziu do zarządzania zgodami udostępnionym przez Sprzedawcę (Cookiebot), umożliwiającym Użytkownikowi wybór, które pliki cookies mogą być zapisywane na jego urządzeniu.
Narzędzie Cookiebot pozwala wyrazić zgodę na zapisywanie plików cookies należących do grup: „Preferencje”, „Statystyka” oraz „Marketing”. Bez wyraźnej zgody Użytkownika pliki z tych grup nie zostaną zapisane na jego urządzeniu. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje.
Pliki cookies należące do grupy „Niezbędne” są wymagane do prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej. Ich wyłączenie możliwe jest jedynie z poziomu ustawień przeglądarki, jednak może to spowodować nieprawidłowe działanie niektórych elementów lub całej strony.
Niezależnie od narzędzia Cookiebot, Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia plików cookies w przeglądarce internetowej, określając warunki ich przechowywania oraz dostępu do urządzenia. Możliwe jest w szczególności blokowanie automatycznej obsługi plików cookies lub uzyskiwanie powiadomień przy ich każdorazowym zapisie. Szczegółowe informacje o sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach używanej przeglądarki, m.in.:
a. Microsoft Edge
b. Mozilla Firefox
c. Google Chrome
d. Apple Safari
e. Opera
Użytkownik może w każdej chwili usunąć zapisane pliki cookies, korzystając z funkcji przeglądarki internetowej, z której korzysta.
Strony internetowe zarządzane przez Sprzedawcę mogą zawierać linki do innych stron internetowych (zarządzanych przez podmioty trzecie). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności ani zasady przetwarzania danych obowiązujące na tych stronach.
